Allgemeine Geschäfts-, Reise- und Vermietungsbedingungen 

1. Vermittlung und Mietvertrag

Die Appartementvermittlung Sonnenberg vermittelt Ferienwohnungen, Appartements und Hotels - im Folgenden pauschal "Appartement" genannt - im Namen und Verrechnung der jeweiligen Eigentümer, im Folgenden „Vermieter“ genannt. Es gelten die saisonalen Preise der jeweiligen Preisliste. Der Mietvertrag kommt zwischen Ihnen als Unterkunftssuchendem, im Folgenden “Mieter“ genannt, und dem Vermieter für die Dauer der vereinbarten Urlaubszeit durch unsere schriftliche Annahme (schriftliche Mietbestätigung) Ihres unterschriebenen Reservierungsscheines (siehe Punkt 2) zustande. Das Mietobjekt darf nur mit der in der Mietbestätigung angegebenen Personenzahl bewohnt werden. Ein Kind zählt ebenfalls als volle Person. 

Der Mieter verpflichtet sich, das Appartement pfleglich zu behandeln und den Schaden zu ersetzen, der durch ihn, seine Kinder sowie Gäste entstanden ist. Ohne schriftliche Erlaubnis auf den Mietbedingungen ist das Mitbringen von Haustieren nicht erlaubt.

2. Reservierung und Buchung: wie und wo bucht man?

Ihre Reservierung können Sie ganz einfach und bequem telefonisch, schriftlich, per E-Mail oder online sowie persönlich direkt in unserer Appartementvermittlung vornehmen. Mit Ihrer Reservierungsanmeldung bei uns bieten Sie dem Vermieter über uns verbindlich einen Mietvertrag an. Dieser kommt durch unsere Annahme im Auftrag des Vermieters zustande. Sie erhalten in der Anlage einen Reservierungsschein mit Angaben über Haus, Wohnungstyp, Mietzeit etc. sowie einen Rücksendeschein. Der Reservierungsschein verbleibt bei Ihnen. Den Rücksendeschein schicken Sie bitte umgehend an uns unterschrieben als Bestätigung Ihrer Reservierung zurück. Ergänzungen des Mieters auf dem Rücksendeschein des Reservierungsscheines sind leider nicht möglich. Im Anschluss erhalten Sie von uns die Mietbestätigung im Namen des Vermieters. Erst dann überweisen Sie bitte den angegebenen Betrag zur Anzahlung. Wir versichern, Inkassovollmacht für den Vermieter zu haben.

3. Zahlungsweise und Nebenkosten 

Bitte überweisen Sie innerhalb von 8 Tagen nach Erhalt der Mietbestätigung eine Anzahlung in Höhe von 15% des Mietpreises auf unser Konto (siehe Reservierungsschein). Die Restzahlung erfolgt 10 Tage vor Reiseantritt auf das gleiche Konto. Sollten die Zahlungen nach Zusendung unserer Mietbestätigung nicht termingerecht eingehen, so sind wir im Auftrag des Vermieters gehalten, Ihre Reservierung nach einmaliger fruchtloser Erinnerung zu stornieren.  

Bei kurzfristiger Reservierung kann alles direkt vor Ort (bitte ausschließlich in bar oder per EC-Karte, Kreditkarten sind leider nicht möglich!) bei Anreise in unserer Agentur bezahlt werden. Ihr Zahlungsbeleg gilt als Quittung. 

Sämtliche sonstige Nebenkosten Ihres Appartements wie Strom, Gas, Wasser und Heizung sind, soweit nicht anders vermerkt, im Mietpreis enthalten.

4. Rücktritt und Umbuchung

Bei Reiseverhinderung muss die Reservierung bzw. Buchung schriftlich durch den Mieter storniert werden. Je nach Eingangsdatum der Stornierung werden neben einer einmaligen Bearbeitungsgebühr in Höhe von 25,00 € nachfolgende Pauschalsätze in Prozent der Gesamtleistung fällig:

  • vom 60. bis zum 51. Tag vor Reiseantritt 10 %
  • vom 50. bis zum 41. Tag vor Reiseantritt 30 %
  • vom 40. bis zum 31. Tag vor Reiseantritt 60 %
  • ab dem 30. Tag vor Reiseantritt 90 % 
  • bei Nichtantritt der Reise sind 100% des Festpreises zu bezahlen.

Bei vorzeitiger Beendigung des Mietverhältnisses oder bei Nichtanreise hat der Mieter keinen Ersatzanspruch für die nicht in Anspruch genommenen Miettage. Für jede Umbuchung entsteht dem Mieter eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von 20,00 €.

Wir empfehlen Ihnen daher ausdrücklich den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung (über die ERV)! Bitte klicken Sie bei Interesse einfach auf den folgenden Link: ERV Reiserücktrittsversicherung abschließen. Bei Fragen hierzu sind wir Ihnen gerne behilflich!

5. Anreise und Abreise

Die Öffnungszeiten der Appartementvermittlung sind saisonabhängig und in Ihren Reiseunterlagen angegeben. Um Ihren Schlüssel bei uns ordnungsgemäß in Empfang nehmen zu können bitten wir Sie, diese Zeiten unbedingt einzuhalten. Das ausgewählte Appartement ist in aller Regel zwischen 15:00 Uhr und 17.00 Uhr bezugsfertig. Den Schlüssel für Ihr Appartement können Sie ab 11:00 Uhr in Empfang nehmen und somit den Parkplatz schon ab 11:00 Uhr nutzen. Ihr Appartement können Sie beziehen, sobald diese gereinigt und bezugsfertig ist, den genauen Zeitpunkt teilen wir Ihnen bei Anreise mit. Der Mieter kann keine Schadensersatzansprüche geltend machen, wenn das Mietobjekt ausnahmsweise nicht um 15:00 Uhr zur vollständigen Verfügung steht. Absehbare Anreisen außerhalb unserer Öffnungszeiten sind nur nach vorheriger Absprache und kostenpflichtig möglich.

Bitte verlassen Sie Ihr Appartement am Abreisetag bis 10:00 Uhr. Die Schlüssel geben Sie bitte anschließend bis 10.30 Uhr in der Appartementvermittlung ab. Bei Verlassen des Appartements nach 10.00 Uhr wird ein weiterer zusätzlicher Tagespreis fällig.

Das Appartement ist besenrein zu hinterlassen, d.h., das Geschirr, Gläser, Töpfe, u.ä. sind bitte zu reinigen, die Benutzung eines Geschirrspülers muss beendet, die Mülleimer entleert und der Kühlschrank ausgeräumt sein. Ist dies nicht erfolgt, erheben wir eine Extra-Reinigungsgebühr in Höhe von 50,00 €. Vielen Dank für Ihr Verständnis!

6. Alle Appartements sind Nichtraucherwohnungen, das Rauchen ist lediglich auf dem Balkon oder der Terrasse gestattet. Sollte in der Wohnung geraucht worden sein, erheben wir eine Extra-Grundreinigungsgebühr in Höhe von 250,00 €.

7. PKW-Stellplatz

Die Benutzung des PKW-Stellplatzes - ob im Freien oder in der Tiefgarage - erfolgt auf eigene Gefahr. Die Appartementvermittlung oder der Vermieter haften nicht für Verlust oder Beschädigung von eingebrachten Sachen einschließlich PKW. Sollte die Benutzung des PKW-Stellplatzes aus Gründen, welche die Appartementvermittlung oder der Vermieter nicht zu vertreten haben, nicht möglich sein, kann kein Schadensersatz geltend gemacht werden.

8. Haftung

Die Haftung des Vermieters beschränkt sich auf die vertrags- und ordnungsgemäße Bereitstellung des gemieteten und beschriebenen Appartements. Der Mieter hat auch dann den vollen Mietpreis zu bezahlen, wenn das Appartement trotz Beschreibung nicht seinen Vorstellungen entspricht.   

Die Appartementvermittlung und der Vermieter haften nicht für Schäden durch höhere Gewalt. Ein Haftungsausschluss gilt ebenfalls für in dem Appartement ggfs. abhanden gekommenes oder beschädigtes Eigentum des Mieters sowie der übrigen Gäste. 

Da die Appartementvermittlung nur als Vermittler auftritt, haftet sie nur für eventuelle eigene Fehler bei der Vermittlung. Ansonsten ist der jeweilige Leistungsträger direkt einstandspflichtig. Es wird insbesondere auf den Vermieter bzw. Wohnungseigentümer hingewiesen, dessen Anschrift sich auf dem Mietvertrag befindet.

9. Nebenabreden

Mündliche oder schriftliche Nebenabreden sind nicht getroffen. Änderungen oder Ergänzungen bedürfen zu ihrer Rechtswirksamkeit der Schriftform. 

10. Gerichtsstand

Ausschließlicher Gerichtsstand für sämtliche Streitigkeiten aus dem vorbezeichneten Mietvertrag ist der Betriebsort der Appartementvermittlung Sonnenberg.           

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